Alina London est une marque de créateurs dont chaque article est soigneusement conçu et réalisé pour répondre à des normes de qualité exceptionnelles. Tous nos articles sont fièrement fabriqués à Londres par nos artisans qualifiés.
Les tissus Alina London sont d'une qualité exceptionnelle et proviennent exclusivement de France et d'Italie, via nos fournisseurs basés au Royaume-Uni. Veuillez noter que les tissus à sequins, malgré leur haute qualité, sont sujets à l'usure et doivent être manipulés avec précaution.

Pour la plupart des modèles, vous avez la possibilité de choisir votre couleur préférée, ce qui renforce le caractère personnalisé de chaque commande.

Alina London étant une marque de niche, elle ne dispose pas de stock. Par conséquent, chaque article est confectionné spécialement pour vous. De ce fait, nous ne pouvons proposer ni remboursement ni échange, mais uniquement un avoir valable 6 mois, sous réserve d'autorisation de retour.
En cas de retour, le ou les articles doivent être envoyés au centre de retour dans leur état d'origine (emballage, accessoires, etc.).

L'article (ou les articles) doit (doivent) être retourné(s) à :

ALINA LONDRES

Salle d'exposition 253 Kilburn Lane, Unité 10
W10 4BQ
Londres, Royaume-Uni

Bien que nous offrions la livraison gratuite pour tous nos produits, les frais de retour, les dépenses et tous les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
Nous recommandons que les marchandises retournées soient envoyées par un service de livraison assuré et traçable pour la protection du client.

INFORMATIONS IMPORTANTES
* Les articles doivent nous être retournés en parfait état, exactement comme vous les avez reçus.
* Tous les articles livrés dans leur propre boîte, y compris, mais sans s'y limiter, les accessoires, doivent être retournés dans leur boîte d'origine non endommagée, car celle-ci est considérée comme faisant partie intégrante du produit.
* Veuillez vous assurer de retourner les produits hauts livrés dans leur propre boîte à l'intérieur d'une autre boîte en carton solide afin de ne pas endommager l'emballage d'origine.

Chaque pièce Alina London est confectionnée sur commande dans notre atelier londonien. Dès réception de votre commande, notre équipe se lance immédiatement dans la production. La plupart des modèles nécessitent 4 à 7 jours ouvrés de fabrication, selon la complexité du motif.

Cela garantit que votre vêtement est confectionné exclusivement pour vous, avec la précision et le soin de la véritable couture.

Une fois votre article confectionné, il sera expédié sous 3 à 5 jours ouvrables pour une livraison dans le monde entier.

Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction de votre lieu de résidence, mais vous recevrez toutes les informations de suivi dès que votre commande quittera notre atelier.

Chaque article est emballé avec un soin méticuleux afin de garantir qu'il arrive en parfait état.